The right job,
right in front of you!
Find a Job
Vacancies

Service Desk Commercial (Banking) Junior [K-181004-4160]
[Posted on: 12th October, 2018]
 
Details about the company recruiting
Description:
Unser Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, welches in der ganzen Schweiz tätig ist.
Line of business:
Information technology/Telecom
 
Details about the job
Type of position:
Permanent
Quota:
100%
Duties :
  • Nimmt von nationalen und internationalen Grosskunden einfache oder von einheitlichen Kundengruppen technische Incidents an.
  • Analysiert grob und bearbeitet einfache Incidents oder solche von einheitlichen Kundengruppen , zB. mittels Veranlassung allfälliger Umgehungslösungen auf Basis von Standard-Produkten oder dem Beheben von Störungen mittels Standardvorgehen.
  • Triagiert die Incidents in die entsprechenden Service Factories. - Verantwortet die Information an Kunden über den Status der bearbeiteten Incidents.
  • Löst und schliesst Problemstellungen. Setzt Systemkonfigurationen um (Kundeninfrastruktur / OnlineKanal).
Location :
Bern Region
Category :
1st Level Support / Helpdesk
Start of employment:
asap
 
Applicant profile required
Skills:
  • Banklehre oder bankfachliche Erfahrungen
  • Erste Erfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenbetreuung (Von Vorteil)
  • Gute MS-Office & Windows Kenntnisse
  • Sie sind organisiert, kommunikativ & offen
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse oder sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
Languages :
en - Englisch/English(Fluent)
fr - Franzoesisch/French(Fluent)
de - Deutsch/German(Fluent)

Ort: Bern
Pensum: 100%
Arbeitsstart: 05.11.2018 - 04.08.2019 (Option auf Verlängerung / Festanstellung)
Arbeitszeiten: Mo-Fr zwischen 07.00 Uhr - 21.00 Uhr und Samstagmorgen. (7x24 Schichten - situativ)


Haben Sie Interesse an dieser Position? Dann stellen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter "Apply Now" zu.


 
   
   
   
Print this page
 
Similar Jobs: (520)

Customer Care Agent Junior 100%
Bern Region | Permanent
Junior IT Service Desk Agent
Bern Region | Permanent
ICT Supporter/in ServiceDesk (1st Level)
North Switzerland (BS BL AG SO) | Permanent
IT Rollouter / Techniker
Zurich Region | Temporary
Sign-up to get free job alerts by email

Email Subscription