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IT Support Specialist [K-181010-4162]
[Posted on: 10th October, 2018]
 
Details about the company recruiting
Description:
Unser Kunde ist ein Unternehmen welches Dienstleistungen im Digitalisierungsbereich anbietet.
Line of business:
Information technology/Telecom
 
Details about the job
Type of position:
Permanent
Quota:
100%
Duties :
  • Ansprechpartner für den 2nd-Level-Support (per E-Mail, telefonisch, mit TeamViewer) und für die Aufsicht von Ticketing-Systemen. 
  • Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams 
  • Coaching des 1st Level Support 
  • Mithilfe bei Kundenspezifischen Projekten
  • Stetige Qualitätskontrolle und einleiten von Korrekturmassnahmen 
  • Betriebs- und Support- dokumentation auf dem neusten Stand halten
Location :
Zurich Region
Category :
2nd Level Support
Start of employment:
 
Applicant profile required
Skills:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT & Applikationssupport (1st und 2nd Level Support)
  • Muttersprache Deutsch oder Französisch mit verhandlungssicheren Kenntnissen der anderen Sprache
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und gute Sensibilität im Kundenkontakt
  • Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Languages :
de - Deutsch/German(Fluent)
fr - Franzoesisch/French(Fluent)

 

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen.


 
   
   
   
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