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Supporter(w/m) 100% [K-190304-4233]
[Posted on: 26th March, 2019]
 
Details about the company recruiting
Description:
Mit 650 Mitareitern ist unser Kunde führend in der Elektro-Installationsbranche.
Line of business:
Industry various
 
Details about the job
Type of position:
Permanent
Quota:
100%
Duties :

Mit Ihren Kollegen vom Service Desk unterstützen Sie die Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz bei Hard-und Software-Problemen.

  • Aufnehmen von Anforderungen, Fragen und Störungen aller Art
  • Erarbeiten und kommunizieren von Problemlösung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-und 3rd-Level sowie externen Partnern
  • Beschaffung des IT-Portfolios und Überwachung des Beschaffungsprozesses
  • Verteilung von Software-Aktualisierungen
  • mitgestalten des technologischen Wandels (IoT)
  • professioneller Auf-und Ausbau des SupportbereichesDie Mitarbeit in IT-Projekten, die proaktive Kommunikation und die Information bei Betriebsstörungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Location :
Zurich Region
Category :
2nd Level Support
Start of employment:
nV
 
Applicant profile required
Skills:

Sie verfügen über einen Abschluss als IT-Supporter oder haben sich nach einer kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung im Bereich Informatik weitergebildet.

  • gute Erfahrung im 1st-Level Support / Dispatching
  • sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Bereich
  • Erfahrung in ICTS-Projekten



Sie sind ausgesprochen dienstleistungsorientiert, können gut mit Menschen umgehen und
lassen sich auch in hektischen Situationen nicht aus der Ruhe bringen. Ausserdem sind Sie kommunikativ und besitzen die Fähigkeit, Sachverhalte strukturiert und einfach verständlich in Worte zu fassen.Sie können sich in Deutsch und Englisch mündlich und schriftlich gut ausdrücken. Eine weitere Landessprache (Französisch oder Italienisch) erleichtert Ihnen Ihre Arbeit.

Languages :
en - Englisch/English(Fluent)
de - Deutsch/German(Fluent)

 

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen!


 
   
   
   
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