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ICT-Supporter 100% (befristet) [K-190606-4273]
[Posted on: 7th June, 2019]
 
Details about the company recruiting
Description:
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen im Bereich des Personentransports.
Line of business:
Transport/Logistics
 
Details about the job
Type of position:
Temporary
Quota:
100%
Duties :

o Entgegenahme und Bearbeitung von Incidents und Requests
o Professionelle Beratung unserer internen Kunden
o Erstellung und Pflege von Knowledge Base-Artikeln, Dokumentationen, Anleitungen und Support-Checklisten
o Installieren, konfigurieren und warten von eingesetzten ICT-Mitteln, ÖPNV-spezifischen Applikationen

Weitere Tätigkeiten
• Mitarbeit in kleinen ICT-Projekten 
• Unterstützung bei Troubleshooting

Location :
North Switzerland (BS BL AG SO)
Category :
2nd Level Support
Start of employment:
asap
 
Applicant profile required
Skills:

Die Person sollte mindestens 5 Jahre praktische Support-Erfahrung in einem ITC-Servicedesk resp. ICT-Support vorweisen können.

Weiterhin erwartet der Kunde die nachfolgenden Fähigkeiten und Skills:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik-Bereich / ICT-Supporter SIZ
• ITIL-Foundation V3 Zertifizierung
Fahrausweis Kat. B und die Bereitschaft Pikettdienst zu leisten
• Sehr gute Kenntnisse in Win 10, MS Office, PC, Notebook, Printer etc.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke

Languages :
de - Deutsch/German(Fluent)

Einsatzdauer: ab sofort für ca. 3 Monate
Arbeitsort: Basel-Stadt
Pensum: 100%

 

Haben Sie Interesse an dieser Position? Dann stellen Sie uns Ihr CV zu!


 
   
   
   
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