The right job,
right in front of you!
Find a Job
Vacancies

IT Service Desk Mitarbeiter/In [K-190731-4295]
[Posted on: 31st July, 2019]
 
Details about the company recruiting
Description:
Unser Kunde ist im IT-Bereich tätig.
Line of business:
Information technology/Telecom
 
Details about the job
Type of position:
Permanent
Quota:
100%
Duties :

So schaffst du Mehrwert
• Bearbeiten und lösen der Supportanfragen (1st bis 2nd Level)
• Ticketing Verantwortung
• Troubleshooting, Monitoring, Reporting
• Einleiten von Eskalationsverfahren

Du arbeitest in einem aktiven und dynamischen Umfeld und wirst stets mit Neuem konfrontiert. Die Anliegen der Kunden werden von Dir rasch erfasst und treffsicher qualifiziert und priorisiert. Bei sehr komplexen oder länger dauernden Problemstellungen kannst Du auf die Unterstützung von unseren IT Systems Engineers zählen.

Location :
Zurich Region
Category :
1st Level Support / Helpdesk
Start of employment:
nV
 
Applicant profile required
Skills:

• Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Support / Systemtechnik oder
  Quereinsteiger mit Berufserfahrung als IT Supporter im 1st bis 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei
  einem IT Dienstleister
• Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Breites Informatikwissen im Microsoft Systemumfeld
• Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory, Exchange Server,
  Citrix sowie im Netzwerk- und Security Umfeld
• Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und Microsoft Office
  365
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikative Stärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (s/w) runden Dein Profil ab.

Languages :
de - Deutsch/German(Fluent)
en - Englisch/English(Fluent)

 

Haben Sie Interesse an dieser Stelle? Dann senden Sie uns Ihr CV zu!


 
   
   
   
Print this page
 
Similar Jobs: (544)

Servicedesk Consultant English Business
Bern Region | Permanent
IT Service Desk Mitarbeiter/In
Zurich Region | Permanent
IT Rollouter / Techniker
Zurich Region | Temporary
Sign-up to get free job alerts by email

Email Subscription