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Senior Prozessmanager / Business Analyst

Ref:
K-191128-4377
Job Location:
Bern Region
Type:
Permanent
Job Category:
Consulting / Audit / Security / Analyse
Quota:
80-100%
Start Date:
ASAP

Details about the company recruiting

Description:

Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen im Bereich Transport.

Line of Business:

Transport/Logistics

Details about the job

Duties:

    In dieser anspruchsvollen Funktion optimieren Sie die bestehenden Prozesse in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern (Kunden, IT, Linie, Projektteam, Product Management, etc.).
  • Sie führen neue Produkte ein und sind die Schnittstelle zwischen Projekt sowie Betrieb.
  • Die Prozesse überarbeiten Sie neu, zudem identifizieren Sie Automatisierungs-, Zentralisierungs- oder Outsourcing-Potential und setzen dieses um.
  • Sie definieren die Anforderungen an die unterstützenden Tools (u.a.m. ServiceNow), sind Ansprechpartner/in für Entwickler, führen den Abnahmetest durch, schulen und unterstützen die Anwender.
  • Des Weiteren führen Sie das Prozessteam Request Fulfillment fachlich und agieren mit.
    Sie steuern die Standardisierung und Modularisierung unseres Betriebs sowie wenden die folgenden Arbeitsmethoden an – eTOM, ITIL, BPMN2.0, Scrum, Kanban.

Skills:

  • Einen Hochschulabschluss im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich.
  • Sie verfügen über praktische Erfahrung als Prozessmanager/in, Business Analyst und / oder Projektleiter/in, vorzugsweise in der Branche ICT.
  • Analytisches sowie konzeptionelles vernetztes Denken zeichnet Sie aus und Sie bringen eine gewisse Reisebereitschaft mit.
  • Sie interagieren offen sowie zielgerecht mit Menschen verschiedener Hierarchiestufen, Fachbereichen und Sprachregionen.
  • Sie sind ein Machertyp – hohe Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen zählen Sie zu Ihren Stärken.
  • Sie kommunizieren fliessend in Deutsch oder Französisch und bringen jeweils gute Kenntnisse in der anderen Sprache mit, jede weitere Sprache ist ein Plus

Languages:

  • German - Fluent

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